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Die einzigen Business

Die einzigen "Danke für deinen Kauf" – E-Mail-Vorlagen, die du jemals brauchen wirst

Versendest du eine "Danke für deinen Kauf"-E-Mail, wenn ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung bei dir kauft? Nein? Warum...

Eva
Eva
28. April 2022 ~ 10 min read
10 clevere Wege, um auf Kundenbeschwerden zu reagieren Business

10 clevere Wege, um auf Kundenbeschwerden zu reagieren

Wenn du im Kundendienst tätig bist, hast du bestimmt schon viele Kundenbeschwerden erlebt. Leider sind die meisten von ihnen nie...

Eva
Eva
24. März 2022 ~ 11 min read
Die ultimative Liste der Online-Kundendienst-Grüße Business

Die ultimative Liste der Online-Kundendienst-Grüße

Trotz des technologischen Fortschritts sind bestimmte Bereiche immer noch nicht in der Lage, auf die menschliche Note zu verzichten, insbesondere...

Eva
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18. März 2022 ~ 8 min read
8 Beispiele für effektives Kundenbindungsmarketing Business

8 Beispiele für effektives Kundenbindungsmarketing

Unternehmen versuchen, mit den sich ändernden Wünschen und Anforderungen ihrer Kunden Schritt zu halten. Aber welche Wahl haben sie überhaupt?...

Eva
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9. März 2022 ~ 11 min read
7 praktische Tipps, wie du einen Kunden freundlich abweist Business

7 praktische Tipps, wie du einen Kunden freundlich abweist

Damon Zahariades, der Autor des Buches "Die Kunst des Nein-Sagens", zitiert, > "Wenn du ständig Ja zu anderen Menschen sagst...

Eva
Eva
2. März 2022 ~ 6 min read
10 Schritte zur effektiven Kundenkommunikation Business

10 Schritte zur effektiven Kundenkommunikation

Vielleicht bist du stolz auf die erstklassigen Produkte deines Unternehmens. Du hast vielleicht Tausende von Dollar für die Werbung für...

Eva
Eva
25. Februar 2022 ~ 11 min read
9 Antwortvorlagen für den Kundenservice für jedes Szenario Business

9 Antwortvorlagen für den Kundenservice für jedes Szenario

Die Beantwortung von Kunden-E-Mails ist ein wichtiger Teil der Unternehmensführung und -verwaltung. Über E-Mails können deine Kunden ihr Feedback, ihre...

Eva
Eva
10. Februar 2022 ~ 21 min read
Was du in einem Preiserhöhungsschreiben an Kunden sagen solltest Business

Was du in einem Preiserhöhungsschreiben an Kunden sagen solltest

Du planst eine Preiserhöhung, bist aber zu besorgt über die Reaktion deiner Kunden? Befolge diese Schritte, um ein erfolgreiches Preiserhöhungsschreiben...

Eva
Eva
10. Februar 2022 ~ 9 min read
SOP - Client Onboarding Prozess Business

SOP - Client Onboarding Prozess

Erinnerst du dich an das erste Mal, als du zu einem Vorstellungsgespräch gegangen bist? Die Nervosität der Ungewissheit war echt,...

Eva
Eva
6. Januar 2022 ~ 13 min read
Wissen (Basis) ist Macht Business

Wissen (Basis) ist Macht

Einige Experten würden sagen, dass wir in einer "Wissenswirtschaft" leben. Eine Sammlung gut organisierter und gut geschriebener Informationen verschafft dir...

Eva
Eva
12. August 2021 ~ 5 min read