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Versendest du eine "Danke für deinen Kauf"-E-Mail, wenn ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung bei dir kauft? Nein? Warum...

Eva

28. April 2022 ~ 10 min read

Wenn du im Kundendienst tätig bist, hast du bestimmt schon viele Kundenbeschwerden erlebt. Leider sind die meisten von ihnen nie...

Eva

24. März 2022 ~ 11 min read

Trotz des technologischen Fortschritts sind bestimmte Bereiche immer noch nicht in der Lage, auf die menschliche Note zu verzichten, insbesondere...

Eva

18. März 2022 ~ 8 min read

Unternehmen versuchen, mit den sich ändernden Wünschen und Anforderungen ihrer Kunden Schritt zu halten. Aber welche Wahl haben sie überhaupt?...

Eva

9. März 2022 ~ 11 min read

Damon Zahariades, der Autor des Buches "Die Kunst des Nein-Sagens", zitiert, > "Wenn du ständig Ja zu anderen Menschen sagst...

Eva

2. März 2022 ~ 6 min read

Vielleicht bist du stolz auf die erstklassigen Produkte deines Unternehmens. Du hast vielleicht Tausende von Dollar für die Werbung für...

Eva

25. Februar 2022 ~ 11 min read

Die Beantwortung von Kunden-E-Mails ist ein wichtiger Teil der Unternehmensführung und -verwaltung. Über E-Mails können deine Kunden ihr Feedback, ihre...

Eva

10. Februar 2022 ~ 21 min read

Du planst eine Preiserhöhung, bist aber zu besorgt über die Reaktion deiner Kunden? Befolge diese Schritte, um ein erfolgreiches Preiserhöhungsschreiben...

Eva

10. Februar 2022 ~ 9 min read

Ein hart umkämpftes Geschäftsumfeld erfordert Kundenbindung, um einen treuen Kundenstamm aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Hier findest du alles,...

Eva

27. Januar 2022 ~ 10 min read

Erinnerst du dich an das erste Mal, als du zu einem Vorstellungsgespräch gegangen bist? Die Nervosität der Ungewissheit war echt,...

Eva

6. Januar 2022 ~ 13 min read

Vielleicht hast du dich total verausgabt, um erstklassige Produkte zu entwickeln und deinen Kunden einen Top-Service zu bieten. All diese...

Eva

16. Dezember 2021 ~ 13 min read

Der Umgang mit Kunden ist nichts für schwache Nerven. Klick hier, um zu erfahren, was du tun kannst, wenn „Entschuldigung...

Eva

2. Dezember 2021 ~ 8 min read