Unternehmen versuchen, mit den sich ändernden Wünschen und Anforderungen ihrer Kunden Schritt zu halten. Aber welche Wahl haben sie überhaupt?...
Die Beantwortung von Kunden-E-Mails ist ein wichtiger Teil der Unternehmensführung und -verwaltung. Über E-Mails können deine Kunden ihr Feedback, ihre...
HelpSpace hat sich seit dem ersten Kunden stark weiterentwickelt. Es wurden viele neue Funktionen hinzugefügt, aber noch wichtiger ist, dass...
Als ich das ZWIFT COG + CLICK UPGRADE KIT gesehen habe, habe ich mich sofort gefragt, ob ich es auf...
1. Einleitung: Große Wirkung bei kleinem Team Wenn du mit einem kleinen Support-Team arbeitest, zählt jede Minute. Du hast weder...
1. Einleitung: Mehr Anfragen, weniger Zeit – aber trotzdem besseren Support liefern Kleine Support-Teams stehen heute vor einem echten Dilemma:...